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怎样和客户维持一个好的关系呢?

作者:更新时间:2017-09-12 10:22:0412公司案例
内容摘要:何跟进客户应该是我们遇到的困扰。我们这个行业中想要跟进客户该怎么去做就是我们成功的关键了,如果我们之间的关系做的好明确,那么我们工作自然有一个长远的计划,跟进客户需要我们怎么做呢,接下来我们一起总结。...

  如何跟进客户应该是我们遇到的困扰。我们这个行业中想要跟进客户该怎么去做就是我们成功的关键了,如果我们之间的关系做的好明确,那么我们工作自然有一个长远的计划,跟进客户需要我们怎么做呢,接下来我们一起总结。

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  首先,我们在有客户的时候必须建立一个客户的信息库,你要明白每天你见得人会很多,如果你不跟进客户填写客户的资料在一段时间你就会忘记了,所以为了下次不会 那么尴尬我们就要跟客户建立一个档案,明确的知道客户的信息,比如他的家庭,电话,爱好,工作等,越详细越好,也可以让我们接下来的工作更方便。

  其次我们要拜访客户的时候提前给他打电话不要在电话中透露太多见面以后的细节,会让客户大概了解就没有兴趣了,我们拜访客户需要分析他的情况对他进行评断,然后记录一下你们沟通过程中的要点,要从沟通中更了解客户,比如他的需求,他对自己哪里不满意想要如何改善等等。不断的改进然后把适合他的产品推荐给客户,当他的需求已经得到了满足他自然就会购买。

  我们跟客户拜访完了以后在一个兴趣之内要进行回访,让客户对你的产品给你一 个想法,也可以了解客户是不是用的或者了解产品,在这个过程中我们服务一定要完美,绝对保证售后服务,然后跟客户进行有效的沟通。

  最后我们跟客户联系的时候就是签单了,如果客户犹豫那么可以说先让他拿回去使用,这个时候客户都会购买,而不是试用,产品满意了以后你可以在逢年过节,或者有活动的时候联系客户,问问他使用的效果,有什么不满意等等。

  加强俩个人之间的联系让你的客户和你的关系更加稳固,直销大师您最后的选择!

文章标题:怎样和客户维持一个好的关系呢?

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